去年十大消费维权舆情热点：超前点播、中外退货搞双标等上榜
2022新年伊始,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2021年十大消费维权舆情热点”。
这十大热点分别是:
1、“车顶维权”事件暴露车企服务漏洞
2、教培机构频现跑路及退费风波
3、个别跨国企业无理拒绝新疆产品侵害消费者权益
4、未成年人线上线下过度消费问题频出
5、餐饮品牌门店食品安全事件受关注
6、消费者个人信息“裸奔”问题突出
7、视频平台“超前点播”被指“套路”接连取消
8、“网红”商品被指过度营销
9、奢侈品牌中外退货政策“双标”引不满
10、电商平台“宠物活体盲盒”存侵权风险
我们希望通过梳理话题列表和解读热点,引起社会各界对消费维权问题的关注,进一步促进消费潜力释放,更好发挥消费对经济增长的基础性作用。
具体内容详见下图:
